Играчът от Северен Рейн-Вестфалия имаше баланс от €70, но срещна съобщение „Недостатъчно средства“, когато направи залог. Той установи, че чатът на живо е недостъпен и получи бавни отговори по имейл, което го накара да подозира тактики за забавена комуникация от казиното. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация от него, но не получи отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация, необходима за по-нататъшно разследване.
Rise of Bets Casino - Играчът се сблъсква с проблеми със залагането, въпреки че има средства.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 70 €
Rise of Bets Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Сметката ми показва баланс от €70, вижте екранната снимка. Когато се опитам да направя залог, ми изписва „Недостатъчно средства". Чатът на живо не е достъпен цял ден, а имейлите отнемат часове, за да получат отговор, с извинения и уверения. Това очевидно е тактика на забавяне. И това с MGA лиценз? Тъжно!
Между другото, не живея в Пуерто Рико, не съм въвел тази информация!
благодаря
Рафаел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Hoss76,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема, който срещате с Rise of Bets Casino. Преди да продължим, ще съм благодарен, ако предоставите някои допълнителни подробности, за да ни помогнете да разберем по-добре вашата ситуация.
- Бихте ли любезно потвърдили дали вашият акаунт вече е потвърден и ако е така, откога?
- Освен това, текущото ви салдо се състои от реални пари или бонус средства?
- И накрая, бихте ли изяснили какъв конкретен залог се опитахте да направите?
Вашите отговори ще бъдат ценни за придвижването напред с вашия случай. Очаквам с нетърпение да чуя от вас скоро.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
