Играчът от Украйна се сблъска с проблеми с това, че казиното не кредитира средствата й поради изисквания за лични данни в разписката, което според нея противоречи на местното законодателство. Тя заяви, че разписката трябва да показва само IVAN сметката, използвана за превода, а не нейните лични данни. В крайна сметка жалбата беше прекратена по нейно искане. Тя изрази недоволство от казиното и посочи, че няма да играе отново там.
RioBet Casino - Средствата на играча не се кредитират поради проблеми с данните.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 1 000 ₴
RioBet Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКазиното не кредитира средства, като изисква лични данни върху разписката. Съгласно закона те нямат право да обучават лични данни, в разписката се посочва IVAN сметката, от която е направен преводът на средства, а в разписката има сметката, от която е направен преводът. А не къде са личните ми данни. В Украйна има закон за неразкриване на лични данни само за сметката, от която е дошло плащането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Alina69,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Казиното поиска ли тази информация като част от процеса на проверка?
- Правилно ли разбирам, че не сте предоставили документа, следвайки инструкциите и изискванията на казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗатворете жалбата, проблемът беше разрешен с казиното. Не им предоставям информация за лични данни и по Закона неизвестно на кого. Това казино е най-лошото от всички. Затворете жалбата, няма да играя повече там. Благодарим ви за разбирането... Не съм играл в по-лошо казино от това...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, Alina69. Разбирам вашето разочарование и сега ще затворя тази жалба според вашето искане. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
