НачалоЖалбиRioBet Casino - Печалбите на играча са конфискувани без конкретна причина.

RioBet Casino - Печалбите на играча са конфискувани без конкретна причина.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 15 €

RioBet Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Франсиско, играч от Чили, поиска бонус и когато приключи да залага, печалбите му бяха премахнати без обяснение.

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 1.10.2019 | Приключен : 28.10.2019
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
esПреводbggb

Завърших първоначалния бонус, залагайки сумата x50 ($ 750), необходима за осребряване на бонуса, но след като бонусът е попълнен, той беше изваден от моята сметка без причина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей, Франсиско.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме, когато чуем за вашия негативен опит. Бихте ли посочили бонуса, който сте поискали? Всеки бонус има специфични условия за бонус, които можете да намерите на уебсайта на казиното или в нашия преглед на казиното. Знаете ли за тези условия? Свързали ли сте се с поддръжката на казиното по този въпрос?

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Франсиско,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини