НачалоЖалбиRioBet Casino - Играчът се оплаква от бавно теглене.

RioBet Casino - Играчът се оплаква от бавно теглене.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 2 500 руб

RioBet Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Украйна критикува удълженото време за обработка за тегления. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 2.10.2020 | Решена : 4.10.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ruПреводbggb

Най-вероятно ще кажете не оплакване, а преглед ,,, момчета са добри. Това просто нещо липсва ..... Но се сетих !! - теглене на пари !!! Защо е толкова дълго ... в крайна сметка всеки човек, докато играе, разпределя времето, за което може да играе ...... Пиша от Украйна ... не съдете строго ... но заключението, момчетата трябва да е по-бързо ... И благодаря предварително ... влизане няма да пиша)))))

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Андрей,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали вече сте получили печалбите си? За кой метод на плащане сте избрали?

По отношение на продължителния процес на теглене е съвсем обичайно плащанията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ruПреводbggb

Не, не разбрах .. има точно толкова смешни 2500 руснаци .... и Master Card попълни лична карта.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихте ли потвърдили, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ruПреводbggb

Днес пристигнаха пари .. Благодаря.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Андрей, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини