Играчът от Бразилия съобщи, че казиното не изпълнява бонуси, както е рекламирано, и поиска възстановяване на сумата от $20,00. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена, тъй като играчът е заложил баланса, свързан с бонуса, а казиното не е предоставило отговор по въпроса. Изяснихме, че ако обещаният бонус не бъде кредитиран, играчите бяха посъветвани незабавно да се свържат с казиното и да избягват да използват баланса си, докато проблемът не бъде разрешен.
RioBet Casino - Играчът иска парите си обратно поради подвеждащи бонуси.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 20 R$
RioBet Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова е подвеждащо, искам си $20,00 обратно. Предлагате бонуси, но не ги изпълнявате, искам парите си обратно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Josueg,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с RioBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какъв вид бонус трябваше да получите? Вашият депозит все още ли е в акаунта ви или сте играли с него? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Josueg,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобро утро, заложих с парите си и дори загубих, какво от това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Josueg,
Ако средствата, свързани с бонуса, вече са били използвани, за съжаление не можем да помогнем допълнително в този конкретен случай. За бъдещи справки, ако обещаният бонус не бъде кредитиран, силно препоръчваме незабавно да се свържете с казиното и да се въздържате от използване на депозирания баланс, докато проблемът не бъде напълно решен.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Josueg,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводзаложих баланса си и загубих всичко. и казиното все още не ми е отговорило
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Джосуег,
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
