Депозитът от 500 реала на играча от Бразилия не беше кредитиран в казино сметката му след четири дни. Въпреки множеството запитвания за поддръжка, той беше посъветван само да изчака разрешение. След като се свърза с банката си и потвърди, че депозитът е изпратен успешно, той научи от казиното, че някои методи на плащане временно не са налични. В крайна сметка депозитът беше кредитиран в неговата сметка, разрешавайки проблема.
RioBet Casino - Депозитът на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 500 R$
RioBet Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих депозит от 500 реала преди 4 дни и досега парите не са кредитирани в сметката ми.
Вече се свързах с поддръжката няколко пъти и те просто ми казаха да изчакам и те ще го решат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми FERNANDO777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВече се свързах с моята банка, парите бяха изпратени успешно, банката, която ги е получила, трябва да има проблем със системата, казиното трябва да носи отговорност за това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова беше първият ми депозит и съм разочарован. Доверих се на оценката на казино гуруто.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей, скъпи играч. Извиняваме се за забавянето. За съжаление, някои методи на плащане не работеха правилно или не бяха налични в Бразилия няколко дни.
Според информация от нашата техническа поддръжка, вашият депозит е кредитиран изцяло.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобре, проверих и салдото вече е в акаунта ми. Проблемът е решен.
много ви благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми FERNANDO777,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Ник Бейкън
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
