Играчът от Бразилия се сблъска с проблеми с депозит, който не беше кредитиран в сметката му, въпреки използването на метод за незабавно плащане. Той изрази разочарование от липсата на решение и комуникация от страна на казиното, което го накара да загуби увереност в правенето на по-големи депозити. По-късно казиното потвърди, че депозитът е бил кредитиран успешно, но играчът не предостави потвърждение за това. В резултат на това жалбата трябваше да бъде отхвърлена поради липса на отговор на играча.
RioBet Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 15 R$
RioBet Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОплакването дори не е за сумата, а за неудобството да продължавам да изпращам съобщения, те отварят обаждания и никой не го разрешава, най-лошото е, че сумата е толкова малка, че загубих увереност да правя по-големи депозити.
Направих снимката в петък в 13:00 и досега не е кредитирана в сметката ми, 9 сутринта в неделя, снимката е моментална, не разбирам защо отнема толкова време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Валдейр,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Проверих Правилата и условията на RioBet Casino и ето какво открих:
8 Депозиране и теглене от сметката на играча
8.1 Трябва да депозирате минимална сума от 10 USD в личната си сметка, за да можете да правите залози на сайта.
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей, скъпи играч. Според нашите колеги от службата за поддръжка депозитът е кредитиран успешно. Благодарим ви, че останахте с нас.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми представител на казино RioBet,
Благодарим ви, че ни уведомихте.
Уважаеми Валдейр,
Бихте ли потвърдили, че вашият депозит е кредитиран във вашата казино сметка?
Автоматичен превод:
