НачалоЖалбиRickyCasino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

RickyCasino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$30

RickyCasino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия се е опитал да осребри бонус, но не е успял. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 11.4.2023 | Приключен : 26.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Направих първия си депозит в казино Ricky, но не получих добре дошлия си бонус за първи депозит. Отидох до поддръжката, за да получа помощ и човекът беше просто груб и безполезен и отне толкова много време между съобщенията, просто искам бонусът ми за добре дошли да изразходва последните ми 30 за него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Wally1212,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли ми казали дали сте използвали промоционални оферти от това казино в миналото? Каква е точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена правилно към вашия акаунт? Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно на казиното?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Wally1212,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини