Играчът от Австралия беше депозирал 60 долара и спечели големия прогресивен джакпот, но по-късно установи, че тегленето му е отхвърлено и акаунтът му е изтрит. Въпреки че е изпълнил необходимия залог за завъртанията си с награди за лоялност, той е потърсил помощ за възстановяване на печалбите си. Екипът по жалбите разгледа случая и заключи, че казиното е изпълнило задълженията си въз основа на сделката, която са договорили с потребителя. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена и играчът беше посъветван да се свърже с банката си за допълнителни разяснения относно състоянието на транзакцията, тъй като се твърди, че е предоставил на казиното неправилни данни за метода на плащане и/или данни за банкова сметка, която е трябвало да бъде затворена.
Richard Casino - Акаунтът на играча е затворен и тегленето е отхвърлено.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: A$5 000
Richard Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
