Rich Palms Casino - Тегленията на играчите са забавени и непоследователни.

Става въпрос за казино Rich Palms (richpalms.com) - не знам защо, но го няма във вашия списък, така че трябваше да избера друго казино от падащото меню.

Оплакванията ми са, че не изплащат сумата, която казват, казват $2500/2000 на седмица (в зависимост от това къде търсите), но плащат по $1000 на всеки десет дни в най-добрия случай. Надявам се, че можете да ги убедите да спазят посочения график за плащане.

Благодаря ти

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.

• Колко чакащи заявки за теглене има в момента във вашия акаунт? Ако е възможно, моля, изпратете ми екранна снимка на историята на тегленията, показваща текущите транзакции.
• Кога за последен път успешно теглихте средства от това казино?
• Свързали ли сте се с отдела за обслужване на клиенти относно забавянията в обработката на тегленията ви? Ако е така, какъв отговор получихте?
• Какви методи на плащане сте използвали, за да теглите печалбите си от това казино? Опитвали ли сте да използвате различни методи на плащане, за да видите дали някой от тях се обработва по-бързо?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодарим за отговора и съдействието.

С най-добри пожелания,

Вероника