Rich Palms Casino - Тегленето на играча е забавено.

Подадох искане за изплащане на 5/15 чрез Bitcoin, сега е 5/20. Този финансов отдел ще направи всичко възможно да забави изплащането, смешно е. Тегленето на биткойни трябва да отнеме 1-3 дни, за да бъде разрешено според условията на техния собствен уебсайт. Аз съм на 3 ден и те винаги одобряват в много ранните сутрешни часове, което ми казва, че не одобряват днес. Изминаха 6 дни, 3 пълни работни дни. Въпреки че разбирам, че не са минали седмици, целта на използването на биткойн е да се избегнат прекомерни забавяния и бърза обработка, но те никога не обработват незабавно !! Не би трябвало да ви включвам, но те не обработват според сроковете, които очертават, освен ако не са насърчени от трета страна.

Уважаеми Kegegg1,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Успешното искане за теглене не гарантира, че тегленето ще бъде изпратено. Може да се подложите на рутинна проверка на играта, преди всяко изтегляне да бъде обработено и изпратено до вас.

Това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Въз основа на предишните ви оплаквания предполагам, че е само въпрос на време да получите печалбите си.

Ако не получите печалбата си през следващите 10 дни, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Kegegg1,

Имало ли е новини? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.