Revolution Casino - Заявките за теглене на играча са последователно анулирани.

здравей

Искам да подам жалба срещу казино Revolution!

Опитвам се да тегля от 26-ти.но тя винаги отказваше!днес.защото винаги се позовава на факта, че вероятно има техническа грешка. чатът не помага нищо и е много трудно да се влезе в чата, изчаках последните 50 минути, преди да мога да вляза в чата. Пробвах 2 опции за плащане, с които платих и се опитах да преведа плащането на номер на банкова сметка .Помолих да се удостоверя и тя каза, че не ми трябва.но когато изпратих плащането, то винаги се връща в акаунта ми, чатът не прави нищо, трябва да изчакам 20-50 минути, за да вляза в чата .казва, че вероятно има техническа грешка. Отхвърли 17 заявки за плащане 17 септември преди 10 октомври.

Бях тъжен и разстроен поради това и заложих обратно всичките си печалби, които искам да изтегля!

но казиното нарушава собствения си договор. тегленето 3 -5 максимално време за изтегляне! но той не ме оттегли 18 дни не ми помогне не ме оттегли!

Може ли да ми помогне?! Мога да изпратя за всички разговори и история!

благодаря

Уважаеми Ancsa8117,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, с който се сблъсквате. Разбирам колко разочароващо трябва да е вашата заявка за теглене да бъде отменена няколко пъти без никакво обяснение. За да изясните ситуацията си, бихте ли отговорили на няколко въпроса?

Правили ли сте успешно тегления от това казино преди?

Натрупахте ли печалбите си със или без бонус?

Правилно ли разбирам, че сте загубили целия си баланс и в момента нямате останали средства в сметката си?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Здравей Вероника!

Не теглете това казино. Спомням си, че преди имаше искане за плащане, но беше отхвърлено дори тогава. Дори тогава тя каза, че няма нужда от сертификат, трябва да изпрати моето теглене и да ми изпрати 72 часа. но тя отхвърли!

сега тя е отхвърлила заявки 17 пъти.

Вероника, просто играя истински пари!

Да, върнах всички пари! загубих равновесие! Бях нервен и се чувствах като измамен! 17 пъти отхвърлиха плащането! Когато попитах чата какъв е проблемът, тя каза, че вероятно е техническа грешка. Спомням си последния път, когато чаках 50 минути за да можете да влезете в чата. не знам защо! Бих искал да мога да върна печалбите в казиното.

Исках да изтегля наградата, но той винаги отказваше!

Благодаря ви, че ме изслушахте!

Благодаря ви много, че споделихте своя опит с нас. Разбирам колко разочароващо трябва да е било за вас, особено след като сте се сблъскали с множество отхвърлени заявки за теглене.

По отношение на вашата жалба, бих искал любезно да отбележа, че за съжаление, тъй като вашият баланс вече е изтеглен, не можем да предприемем по-нататъшни действия в този случай. Мога да ви уверя, че ако балансът все още беше наличен, щяхме да се намесим, за да ви помогнем. Напълно разбирам колко обезсърчаващо може да бъде, когато плащанията се забавят или когато възникнат технически проблеми, но е важно да устоите на желанието да играете с баланса, след като той бъде върнат във вашата казино сметка.

За бъдещи справки, ако подобен проблем възникне отново, препоръчвам да подадете жалба до нас веднага щом забележите проблема. Това би ни позволило да се намесим, докато балансът все още е наличен и евентуално да помогне за по-ефективното разрешаване на въпроса.

Благодарим ви, че ни се доверихте с вашите притеснения. Ние сме тук, за да ви помогнем и се надявам, че бъдещите ви преживявания ще бъдат по-гладки. Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

най-добри пожелания,

Вероника