Играчката от Гърция беше спечелила 300 евро, но се сблъска с трудности при получаване на помощ от казиното. Преди това тя беше спечелила 250 евро, но се почувства блокирана от достъпа до поддръжка, което я накара да изрази оплакванията си публично. Тя подчерта нуждата си от парите си. Проблемът остана нерешен поради липса на отговор от нейна страна на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до приключване на жалбата за момента. Екипът по жалбите остана на разположение, за да помогне, ако тя реши да отвори отново жалбата в бъдеще.
Revolution Casino - Печалбите на играча се конфискуват.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 10 €
Revolution Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПак спечелих 300 евро, никой не ме обслужва, преди бях спечелил 250, стигнах дотам да се оплача публично, блокиран съм отвсякъде, от всички страници, разбира се, че намерих начин и играх отново и им дадох парите си, просто искам парите си, имам нужда от тези пари и не искам да ми се подиграват, много съм нещастен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми 1976koukoumanou,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви с Revolution Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация:
- Моля, уточнете защо акаунтът ви е бил блокиран. Получихте ли обяснение от казиното? Ако да, можете ли да го изпратите на [email protected] ?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- Правилно ли разбирам, че сте създали нов акаунт в казиното?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Наталия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема 1976koukoumanou,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Natalia
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Natalia
Casino.Guru
Автоматичен превод:
