Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих депозит от 25 евро.
Парите не дойдоха, потвърдих с eupago, който гарантира, че парите са изпратени на reloadbet.
Обслужването на клиенти е гадно. Вече минаха почти два месеца и те винаги казват, че ще проверят...
Лошо казино.
Скъпи Жоао,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. В такива случаи, когато депозит никога не е бил кредитиран в казино сметката на играча, обикновено препоръчваме да се свържете с доставчика на плащане. Тъй като вече сте го направили, бихте ли били любезни и препратили всякаква релевантна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Като алтернатива можете да го публикувате тук. Ако има някакво официално изявление от банката/доставчика на плащане относно тази ситуация, моля, препратете и него.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи Жоао,
Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.