НачалоЖалбиRefuel Casino - Играчът се мъчеше да изтегли печалбите си.

Refuel Casino - Играчът се мъчеше да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 400 €

Refuel Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Холандия изпитва трудности при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините за плащане. След това всички печалби бяха загубени. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 10.2.2021 | Приключен : 16.2.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Ето отново, винаги ме виждате тук много пъти. Първо сайтът е ужасен, излизам на всеки няколко завъртания и компютърът ми замръзва, трябва да го рестартирам. Направих 3 x депозита на този сайт, казаха ми, че предлагат доверително като плащане, но това не беше така и персоналът ми обеща, че ще бъде на разположение скоро след 6 седмици, все още не е надеждно, така че използвах skrill. след игра за известно време спечелих 399 € и върнах пари обратно към скрил чат, тъй като дори аз поисках теглене, което все още се показваше като баланс, тя щеше да се погрижи за това и щеше да бъде изплатено за 48 часа .i излязох. след 1 час, когато влязох отново, беше отменено отново, поисках да го изплатя след 1 час отново влязох в него беше отменен отново и беше достъпен като баланс за игра, това се случи 3 пъти .свързана поддръжка, те ми казаха, че skrill не приема изтегляне, каква шега никога не съм изпитвал този проблем в продължение на 11 години и като vip това беше невъзможно. балансът далеч .това беше план .i ad вице някой да стои настрана от това казино .имат само главен ip лиценз каква шега са ме измамили ще измамят и вас .искам обратно моите депозити те ме принудиха да играя моите печалби away.shame за тях., и подкрепата Чарли в началото е приятелски настроен човек след измамата, която той е превърнал в зло.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми sardapoor,

Благодаря ви много, че подадохте още една жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е наличен за депозити, това не означава, че той ще бъде предложен и за теглене.

Съжалявам да чуя, че сте изиграли печалбите си, за съжаление, страхувам се, сега не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички залагания.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоправдана. Иска ми се да бях в повече помощ. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Мисля, че не разбирате истинския проблем. жалбата ми е за забавяне на плащанията. няма нищо общо с наличността на опция за плащане, тъй като казиното твърди, че е изпратило парите на skrill, но не е успяло. Тук няма твърдение, че skrill не се поддържа като плащане. аз се свързах със skrill, ако имаше проблем с получаването на пари те отговориха, че не е така .при първото искане за теглене изплащането се показва като инициирано, но сумата все още се показва като баланс, обикновено, ако подадете изплащане, балансът ви ще бъде 0 и изплащането ще бъде показано като чакащо. това не е случаят изобщо. страницата за изтегляне беше пълна с грешки .свързан чат за това тя ми каза, че е странно и би насочила това към финансовия отдел. нямаше комуникация, така че автоматично се връщате, за да влезете и да проверите напредъка.i това е планът да ви изкуши да изиграете победата си. ако мислите, че отмяна на теглене 3 пъти, без да уведомите и да посочите причина за играчите, тогава напълно грешите, freind.you не споменава закъснението на сайта, който не дори споменавам ограничението за страната .искам да чуя казиното да разяснява по този въпрос тук на CG.и все пак искам да ми върнат депозитите като доказателство, че не са ме измамвали и лъжели.

все още е печеливша ситуация за казиното.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Вярвам, че разбрах проблема. Моля, разберете също, че не можем да накажем казиното за технически проблем. Бихте ли посъветвали колко дни отне целия инцидент?

Независимо от това, ще го подчертая отново, ако сте решили, вместо да чакате да бъде разрешен проблем, да изиграете печалбите си, няма какво много да направим за вас. Благодаря ви много предварително за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

учудвам ме, че техническите проблеми винаги се появяват в любимото на casino.i имах на този сайт много оплаквания, свързани с технически проблеми, не е съвпадение .casinos са измамници. целият онлайн се настройва от престъпна организация. трябва да имате криминален ум, за да помислите за създаване на онлайн казино за измама на играчи. това не е проблем, но поне го направете по правилния начин. казвате ми през 2021 г. са били оборудване е на разположение и те не могат да поправят проблем с плащанията .единственото нещо е да работи в една посока (плащания), но изплащането има проблем .не вярвам, че всичко това е направено по предназначение за колкото се може повече пари. като играч правиш една грешка парите ви се конфискуват или акаунтът ви се блокира, но казиното може да прави каквото им харесва като играч нямате право?

със сигурност знам, че този проблем в казиното за зареждане с гориво няма да бъде решен, това се прави по предназначение. бъдещите играчи ще се изправят пред същото. и много съмнително защо не им позволявате да участват в дискусията. нека им обяснят тук на сайта. жалбите са за информирането на играчите и казината могат да решат проблема им. ако отхвърлите оплакването, казината ще продължат с измама на играчи. по този начин е безполезно да се отваря жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

С цялото ми уважение не би било безсмислено да се подава жалба, ако имаше средства за борба. За съжаление, вие сте решили да ги играете. Сигурен съм, че разбирате, че загубените пари не могат да бъдат възстановени без основателна причина. Ако играч срещне технически проблем с изтеглянето си, винаги препоръчваме да бъдете търпеливи и да си сътрудничите изцяло с казиното. Винаги се опитваме да помогнем на играчите, но това трябва да бъде взаимно усилие. В този случай казиното няма средства, тъй като всичко е загубено.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

защо един технически проблем трябва да е в любимото на казиното. ние сме платената страна няма играч няма казино. поради технически проблем пропуснах повече от 10000 € вижте моите оплаквания. казино трябва преди всичко да се увери, че всичко работи, преди да предложи игра в случай че не успеят, то поне трябва да компенсира неуспеха. i wthdraw 3x парите ми се анулира 3x.

нямах идея да играя .казиното създаде възможност да играя на печалбите си.искам те да ми плащат депозити. достатъчно справедливо.това отново е лесен начин да се измъкнем от това.каракао казината са измет.съветвам всеки да избягвайте. вие сте сами.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

кръста на времето можете да го затворите. онзи, който се наслаждава на моите победи, надявам се да бъде прокълнат и да страда

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Както споменах по-рано, моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички залагания. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало късно.

За съжаление няма друга възможност за мен просто да отхвърля този случай като неоправдан сега. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини