НачалоЖалбиRed Stag Casino - Депозитът на играча е загубен.

Red Stag Casino - Депозитът на играча е загубен.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 53 $

Red Stag Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ е депозирал пари в сметката си. Казиното твърди, че средствата са изиграни. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 30.1.2021 | Решена : 1.2.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

RedStag Casino беше основният сайт, в който играя, докато депозитът, който направих, не отнема много повече от обикновено, затова отидох и помолих чат на живо ...... агент каза, че транзакцията е отменена и трябва да изчака 10-15 минути, след което да се върне и проверете на него ....... 5 минути по-късно ... отивам да проверя транзакцията на блокчейн и виждам, че е потвърдена ........ мисля, че im gona получи средства, кредитирани по сметката сега, отивам обратно към чат на живо с ss транзакция. агент ми казва да изпратя имейл до @ redstag с снимки ...... изпратени. имейл и отговор беше, вече бях кредитиран и вече използвам всичко това ........ (наистина ли бях толкова висок снощи започнах да се питам.). така че проверявам историята на депозитите. .... (знаех, че не бях толкова висока снощи.) ....... радвам се, че направих снимки, защото кой би повярвал, че онлайн казино ми открадна 53 долара ......... не трябваше открадне го ..... ако те само знаеха, че съм гона, дайте им го вече. ......... влизайте на свой риск ...... онлайн казиното не се регулира от антинг ....... с изключение на отзивите на играчите

те могат да запазят моите $ 53 (ексфолианти) .... това не е за $, това е основната ..... причина, поради която написах този отзив

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Ако обаче средствата са стигнали до сметката в казиното и са загубени, без да сте ги играли, моля, изпратете всички доказателства в подкрепа. Историята на игрите ви би била полезна заедно с всяка подходяща комуникация. Моят имейл адрес е [email protected] ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

акаунтът ми е кредитиран.


благодаря Gurus ... поддържайки ги честни👊🏻👊🏻

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Страхотна новина 🙂 Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, kk, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини