Играчът от Унгария имаше проблеми с тегленето на пари от казиното. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация относно проверката на акаунта на играча и комуникацията с казиното, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.
RealSpin Casino - Играчът изпитва затруднения при теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 253 328 Ft
RealSpin Casino
Индекс на сигурност 4.6 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей nzooli93,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с RealSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Използвахте ли казино или бонус за спортни залагания?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че ако поискате бонус и загубите баланса на бонуса, това не означава, че бонусът е свършил. Бонусът приключва само в случай, че заложите бонуса или балансът ви е на нула (и реалния баланс).
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
