RakeBit Casino - Акаунтът на играча е затворен поради обвинения.

На 20 май 2026 г. получих имейл от rakebit, в който се споменаваше, че акаунтът ми е спрян с твърдения за

17.1. Rakebit.com има строга политика за борба с измамите. Ако Innovex Tech Holdings Ltd. с регистрационен номер 15736 има основателни причини да смята, че Потребителят е участвал или е бил свързан с каквато и да е форма на измамна дейност (въз основа на практиките за борба с измамите, измамите и тайните споразумения, използвани от Innovex Tech Holdings Ltd. с регистрационен номер 15736, както и от нейните партньори в областта на игрите и други доставчици, които обикновено се използват в хазартната и игралната индустрия), включително, но не само:

17.1.1. участие в какъвто и да е вид тайно споразумение с други Потребители;

17.1.2. разработване на стратегии, насочени към получаване на нечестни печалби;

17.1.3. измамни действия срещу Innovex Tech Holdings Ltd., регистрационен номер: 15736, или нейните доставчици на плащания;

17.1.4. транзакции за връщане на средства;

17.1.5. използването на софтуер или системи за анализ на трети страни;

17.1.6. създаване на два или повече акаунта;

17.1.7. използване на нелоялни външни фактори или влияния (известно като измама);

17.1.8. или да обяви несъстоятелност в страната на пребиваването си.

17.2. В случай на разкриване на едно или няколко такива действия от страна на Потребителя или други подобни действия, Rakebit.com си запазва правото да анулира потребителския акаунт и да спре всички плащания към Потребителя. Това решение е по преценка единствено на Rakebit.com и Потребителят няма да бъде уведомен или информиран за причините за тези действия. Rakebit.com също си запазва правото да информира регулаторните органи в юрисдикцията на Потребителя за такива измамни действия, извършени от Потребителя.

Но всички твърдения са неверни. Не помня точната сума, но имам около $836 в сметката си в Rakebit.

Екип на @casinoguru, моля, помогнете ми

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за трудностите, които сте изпитали. Мога ли да Ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията?

• Има ли вероятност някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес да е създал акаунт в това казино?
• Бихте ли ми казали върху кои игри сте се фокусирали - слотове, казино на живо, спортни залози и т.н.?
• Завършихте ли верификацията, преди да загубите достъп до акаунта?
• Печалбите ви натрупани ли са, докато бонусът е бил активен, или без активен бонус?

Надявам се, че можем да помогнем за бързото разрешаване на този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Кристина

Няма вероятност някой от моето домакинство или използващ същия IP адрес да е създал акаунт в това казино.

Аз играех само залози на крикет.

Rakebit не ме помоли да завърша проверката.

Печалбите бяха натрупани без никакъв бонус.

Благодаря за отговора, SANTU. Съжалявам, че трябва да кажа, че нямам добри новини. Ако акаунтът ви е бил блокиран след като сте направили само спортни залози, вероятно казиното е засекло активност, която е довела до това решение. Тъй като нямаме достатъчен опит или познания в тази област на онлайн хазарта, не можем да интерпретираме разследването на казиното или тяхното обяснение точно и следователно не можем да преценим справедливо този случай. Това не означава, че считаме оплакването ви за неоснователно; просто не можем да го оценим правилно. Разбирам колко разочароващо трябва да е това за вас и се извинявам, че не можем да ви бъдем по-полезни.

След като прегледахме наличната информация, трябва да приключим това оплакване. Съжаляваме, че не успяхме да разрешим проблема. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино — ще направим всичко възможно да ви помогнем.