Сметката на играча от Квебек беше затворена от казиното, след като тя спечели бонус залог, с твърдения за извършване на измама, които тя отрече. Тя намери ситуацията за несправедлива и предупреди да не се залага на бонуси. Екипът по жалбите не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор на играча на запитванията, което доведе до отхвърляне на жалбата.
RakeBit Casino - Акаунтът на играча е затворен поради предполагаема измама.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 28 USDC
RakeBit Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСпечелих бонус залога и след това отидох да го изтегля, така че те затвориха акаунта ми, като казаха, че съм извършил измама, но не съм направил нищо подобно. Мислех, че е много несправедливо това, което направиха с мен
Така че не си струва да залагате на бонуса, защото тогава ще закрият акаунта ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми priscillaeden26,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- С кой бонус играхте? Ако е възможно, моля, публикувайте връзка или промо код, който сте използвали за активиране на бонуса тук в тази тема.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе съм се фокусирал само върху един вид игра, играх при няколко доставчика, минах проверката, играх слот игрите, всичко беше ок. Играх с часове за нищо, не направих нищо измамно, просто се регистрирах и използвах предложения бонус без депозит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за отговора, priscillaeden26. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗа съжаление няма да получа този бонус, играх напразно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзвинявам се, но не съм сигурен какво имахте предвид с последното си съобщение. Бихте ли разяснили, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема priscillaeden26,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлокираха ме и вече не мога да вляза, за да направя екранна снимка на чата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБихте ли изяснили колко пари сте имали в сметката си в казиното, преди да бъде закрито?
Автоматичен превод:
