Играчът от Индия се сблъска с проблем с тегленето, след като успешно потвърди акаунта си в Rajbet. Играчът твърдеше, че казиното блокира и отхвърля неговите тегления, без да посочи причина. Въпреки това, по време на разследването открихме доказателства за един и същ потребител, който изпраща множество оплаквания от един и същ имейл адрес, като всеки път се отнася до различни акаунти в казиното. Играчът също отрече да познава другия акаунт, когато беше разпитан. Поради тези несъответствия и непредоставянето на пълна и вярна информация от играча, жалбата беше отхвърлена.
Rajbet Casino - Тегленията на играча отново се блокират.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 120 000 INR
Rajbet Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводАКАУНТ - vardhan9550
Уважаеми господине, наскоро вече подадох жалба срещу rajbet в casinoguru
Относно моя проблем с тегленията
И този случай беше решен и проверката на моя акаунт също вече приключи успешно
Но сега казиното отново блокира тегленията ми, без да посочва причина и всеки път казват, че трябва да изчакате така
Но нищо не се случи
Надявам се да ми помогнете да получа моите тегления или възстановяване на моите депозити
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми vardhanudapa001,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни след заявяване на тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, господине, сайтът блокира моите тегления
Проблемът е, че те казват, че няма да даваме вашите тегления по този начин
Те не казват причината за отказа на моите тегления
Те отхвърлиха всяко мое теглене, което направих
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
ПреводПравилно ли разбирам, че имате повече от една сметка в това конкретно казино, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе, сър, споменатият потребител не е мой
Казаха, че са ми изпратили грешно съобщение, неправилно това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗнаете ли за съществуването на допълнителен акаунт в това конкретно казино, регистриран под друг ID на играч? Наскоро получихме оплакване от играч, чийто идентификатор беше посочен в този конкретен разговор. Можете ли да потвърдите дали разпознавате другия въпросен играч?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводВъз основа на следните доказателства сме принудени да отхвърлим този случай:
- един и същ потребител изпрати две жалби от един и същ имейл адрес ( 1-ва жалба , 2-ра жалба ).
Във всяка жалба един и същ потребител се позовава на два различни казино акаунта.
- В тази конкретна тема същият потребител отрече, че познава другия акаунт:
Любезно ви моля да се свържете с Casino.Guru само с точни и валидни твърдения. Моля, разберете, че предпочитаме да не инвестираме времето си в безплодни разследвания, само за да открием, че потребителят не ни е предоставил пълна и вярна информация от самото начало.
Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
