НачалоЖалбиRajbet Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Rajbet Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 20 000 INR

Rajbet Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия беше с блокиран акаунт. Потребителката е участвала в спортни залагания и е поискала възстановяване на депозита си. Екипът по жалбите обаче изясни, че се занимава само с проблеми, свързани с онлайн казина, а не със спортни залагания. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради естеството на проблема.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 9.1.2024 | Приключен : 23.1.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

блокираха акаунта ми, без да ми дадат никаква причина. дори аз се извинявам за грешката си, ако съм го направил, все още не ме деблокират или не ми възстановяват депозита

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми sumbul143,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rajbet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонуси?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

бях спортен бонус, дори те не ми връщат депозита

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, sumbul143. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

не, благодаря, поне можете да ги споменете, за да възстановите депозита

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Моля, имайте предвид, че в случаи, свързани със спортни залагания, ние не се свързваме с казина и не искаме възстановяване на депозити, тъй като оплакванията се отхвърлят. Най-многото, което можем да направим, е да ви насочим към друга служба за разрешаване на жалби.

Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с уебсайтове предвид тези обстоятелства.

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

изпрати ми списък

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.


Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини