Rajabets Casino - Тегленето на играча се забавя.

И така, намерих сайта, прочетох целия TnC и открих, че мога да тегля само чрез депозирания метод. Депозирах чрез криптовалута както обикновено, но след това, когато реших да подам за теглене, казиното каза, че първото теглене трябва да бъде чрез IMPS. Прочетох целите условия отново 2 пъти, не намерих нищо, което да доказва това. Така че сега те постоянно отхвърлят тегленето ми чрез криптовалутата (криптовалутата беше методът, който използвах за депозит).

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте жалбата си.

Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват единствено от казиното. Няколко фактора, като например Лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, оказват голямо влияние. Ако даден метод на плащане е наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления; също така, той може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи на плащане на своите клиенти.

• Има ли някакви пречки при използването на предложените методи на плащане за изплащане?
• Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас

Виждам опциите за теглене (криптовалута), но те постоянно отхвърлят тегленето ми, въпреки че е ясно посочено, че ще трябва да тегля с метода, който използвах за депозиране.

Благодаря за отговора.

• Бихте ли споделили екранна снимка на наличните методи за плащане?
• Правили ли сте депозити, използвайки iMPS методи, откакто започна оплакването?
• Вашият акаунт беше ли потвърден успешно? Помолени ли бяха от вас да изпратите документи, за да завършите процеса на потвърждаване?

Моля, уведомете ме.