RainBet Casino - Изтриването на акаунта на играча се забавя.

ИСКАМ НАПЪЛНО ДА ИЗТРИЯ АКАУНТА СИ ОТ ТОЗИ ГЛУПАВ ИЗМАМНИЧЕСКИ САЙТ, А ТЕЗИ ИЗМАМНИЦИ НЕ МИ ПОЗВОЛЯВАТ ДА ГО НАПРАВЯ!

КАЗАХА, ЧЕ ТРЯБВА ПЪРВО ДА ПРОДЪЛЖА С 24-ЧАСОВО САМОИЗКЛЮЧВАНЕ, А СЛЕД ТОВА ОТНОВО С 90-ДНЕВНО САМОИЗКЛЮЧВАНЕ, ПРЕДИ ДА МОГА ДА ПОИСКАМ НЕЗАБАВНО ИЗТРИВАНЕ!

КОЕТО Е АБСОЛЮТНО ГРЕШНО И НЕДОПУСТИМО!

ИСКАМ ПРОФИЛЪТ МИ ДА БЪДЕ ИЗТРИТ ОТ ТЕХНИЯ ИЗМАМНИЧЕСКИ САЙТ = ВЕДНАГА / НЕЗАБАВНО

И ИМАМ ПРАВО НА ТОВА (ТЪЙ КАТО ПРОФИЛЪТ Е МОЯМ) НЕ МЕ Е ГРИЖА / НЕ ИСКАМ ДА ЧАКАМ ГЛУПАВИ 90 ДНИ, ЗА ДА МИ ПРЕМАХНАТ ПРОФИЛА И ДАННИТЕ ОТ ТЕХНИЯ ГЛУПАВ САЙТ!

ТАКА ЧЕ ИМАМ НУЖДА ОТ ПОМОЩ С ТОВА И ОТВАРЯМ ТОЗИ СПОРТ, ЗА ДА УПРАВЯ ПРАВАТА СИ АКАУНТЪТ МИ ДА БЪДЕ ИЗТРИТ НЕЗАБАВНО!

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми ЛЕОБОЙ,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви.

Първо, бих искал да изясня разликата между закриване на акаунт и самоизключване:

• Закриването на акаунт е прост процес с минимално въздействие – играчите могат да отворят отново акаунтите си по всяко време и казиното няма текущи задължения към тях.
• Самоизключването, от друга страна, е свързано с по-строги ограничения. Когато играч успешно поиска самоизключване, казиното се съгласява да не отваря отново акаунта, освен при специфични обстоятелства (например след период на размисъл, но никога за играчи с проблеми с хазарта).

Бихте ли посочили причината за закриването на акаунта си? Освен това, бихте ли били така добри да ми препратите заявките за закриване на акаунт, които сте изпратили до казиното, заедно с отговорите на казиното? Можете да ми ги изпратите на [email protected] .

Трябва също да ви предупредя, че използването на обиден или заплашителен език няма да бъде толерирано. Всякакви по-нататъшни опити за словесна атака или сплашване на професионалистите в Casino.Guru или който и да е член на персонала на казиното може да доведат до постоянно блокиране на вашия профил на нашия уебсайт. Нашата основна цел е да помагаме на играчите и имаме политика на нулева толерантност към подобно поведение.

Предварително Ви благодаря за съдействието.

С най-добри пожелания,

Вероника