Играчът от Италия се опитваше да завърши оттегляне от Rabona от около 11 дни, но всеки опит беше отменен след няколко дни. Въпреки че се свързахме с казиното многократно, отговорите посочиха продължаващи проблеми с доставчиците, а алтернативните методи за теглене също доведоха до отмяна. Акаунтът на играча беше потвърден и той беше теглил успешно в миналото, но текущото теглене оставаше в очакване. Жалбата беше затворена поради липсата на отговор от страна на играча на последващи запитвания от екипа за оплаквания.
Rabona Casino - Оттеглянето на играча е отлагано многократно.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 87 €
Rabona Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОт около 11 дни се опитвам да завърша оттеглянето си на Rabona. Всеки път, когато тегленето се обработва, след 3 или 4 дни, получавам имейл, който ме информира, че тегленето е отменено (но от кого???). Когато се свържа с тях по имейл или чат на живо, те отговарят по същия начин, като забавят нещата и твърдят, че имат проблеми с доставчиците. Те предлагат други методи за оттегляне, които след опит все още се обръщат. Сумата е почти тривиална, което ме кара да се съмнявам в надеждността на казиното. Печалбите дойдоха от спортен залог, при който депозирах собствените си пари, не безплатни завъртания или бонуси, а само моите собствени пари, които бяха умножени и сега не се връщат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми c9r9m6phcn,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно проверен?
- Теглили ли сте някакви печалби от казиното в миналото?
- Предстоящо ли е теглене по сметката ви в казиното?
- Кои опции за плащане сте опитвали да използвате за тегления в миналото досега?
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, да, акаунтът ми е потвърден, направих няколко тегления от въпросния букмейкър, единственото чакащо теглене е това, обикновено тегля по същия метод като сега, т.е. кредитна/дебитна карта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми c9r9m6phcn,
Получихте ли изплащането си вече?
Можем ли да считаме проблема за разрешен?
Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
