НачалоЖалбиQuickWin Casino - Печалбите на играча не се кредитират.

QuickWin Casino - Печалбите на играча не се кредитират.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: C$180

QuickWin Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада имаше печеливша ръка в игра на блекджек с дилър на живо, но не му бяха кредитирани печалбите от $180. Въпреки предоставянето на доказателство чрез екранни снимки, проблемът остава неразрешен. Отбелязахме тази жалба като отхвърлена, тъй като играчът затвори акаунта си в казиното, преди да можем да се намесим.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 26.8.2023 | Приключен : 10.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Играх ръка на блекджек с дилър на живо, ръката беше печеливша. Показва се като печеливша ръка и печалба от 180 долара, но сметката ми не беше кредитирана. Изпратих достатъчно доказателства чрез екранни снимки, но просто разбирам от тях. Избягвайте това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми jonathancharrier3,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ни посъветвали дали сте съобщили този проблем директно на казиното? Били ли сте уведомени за техните намерения да се свържат с доставчика на играта, за да бъде проверена и потвърдена играта?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема jonathancharrier3,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Добър ден,

Свързах се с казиното няколко пъти през последните няколко седмици. Просто получавам същия общ отговор, че е от съответния отдел. Тъкмо се уморявах от това, затова затворих акаунта си, но изглежда, че уебсайтът просто е пълен с грешки.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Тъй като вече затворихте сметката си в казиното, сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини