НачалоЖалбиQuickWin Casino - Играчът оценява лошо казиното поради липса на печалби.

QuickWin Casino - Играчът оценява лошо казиното поради липса на печалби.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 000 €

QuickWin Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия съобщи за разочароващо преживяване с казиното Quickwin, претендирайки за три седмици непрекъснати депозити без никакви печалби. Той изрази недоволство от поддръжката на клиенти, описвайки я като безполезна и автоматизирана, и вярваше, че казиното работи на подвеждаща предпоставка. Екипът по жалбите не успя да продължи с разследването поради липсата на отговор на играча на запитванията, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 29.9.2024 | Приключен : 14.10.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
deПреводbggb

Много лошо казино. От около 3 седмици само безкрайни депозити без печалби. Поддръжката е безполезна, няма помощ, няма решения, винаги едни и същи компютърно анимирани отговори. Според мен Quickwin е само за лъжи и измами. Нямате шанс да спечелите. Ако спечелите малка сума след много депозити, тя се връща обратно до нула, не остава абсолютно нищо. Твърденията са винаги едни и същи, това е случаен принцип, абсолютно нелепо. По-добре е да не играете там и да инвестирате другаде. От десет точки, абсолютно нула точки от мен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи Rainerniethammer,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Въпреки това не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на [email protected] ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема rainerniethammer,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини