Играчът от Австрия, който депозира 50 евро и спечели 160 евро, срещна проблем при опит да изтегли печалби. Не е ползвал бонус за депозита.
Депозирах 50 евро и спечелих 160, опитах да изтегля парите и получих съобщението
Направих депозита без бонус, може ли някой да обясни какво означава това, моля
Здравей sesea,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с QuickWin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко залагания на какви суми направихте?
Моля, обърнете внимание, че повечето казино имат изисквания за залагане за депозити (без никакви бонуси), както и за предотвратяване на пране на пари, така че във вашия случай трябва да заложите 50 €, преди да можете да изтеглите парите си.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.