Играчът от Германия не получи кешбек бонус от казиното и не може да се свърже с чат на живо. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
QuickWin Casino - Играчът не е получил кешбек бонус.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
QuickWin Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСлед като загубих 4000 евро, дни наред не мога да отворя чата си на живо относно промоциите за връщане на пари...много странно!!
Освен това при залог от 2000 евро след това нищо не идва... странно за мен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи flyinghauke,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с QuickWin Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили дали сте получавали кешбек бонус от казиното в миналото? Имате ли право на бонуса в казиното?
Бихте ли обяснили ситуацията със залога от 2000 €? Страхувам се, че не разбирам коментара ви.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа, получих кешбек бонус!... Аз също отговарям на условията според критериите!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБихте ли обяснили дали сте успели да се свържете с казиното след последното ви съобщение?
Бихте ли обяснили по-подробно коментара си относно залога от 2000 € от първото ви съобщение?
Присъжда ли се бонусът за връщане на пари в казиното автоматично или трябва да осребрите бонуса за връщане на пари, като предприемете някакво действие?
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема flyinghauke,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМного съм разочарован от поддръжката на казиното, някак имам чувството, че те правят всичко допълнително, така че дори не можах да пиша на поддръжката след голямата ми загуба...бонусът трябва да бъде поискан допълнително чрез чат, който е трудно достъпен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводРазбирам, че трябва да е разочароващо, ако трябва да се свържете с казиното, за да получите бонуса, който предлагат, но не можете да го направите.
Иска ми се да можем да ви бъдем полезни в ситуацията, но не можем да принудим казиното да ви предостави бонус, нито да ги накажем, ако не го направят. Моля, уведомете ме, ако има друг проблем, за който можем да ви помогнем.
Автоматичен превод:
