Играчът от Малайзия беше депозирал 1300 долара, използвайки бонус, и изпълни изискванията за залагане, но заявката му за теглене на 1434 долара беше отменена поради твърдение за неподходяща игра. Играчът отрече всякакви нарушения и поиска разяснения относно конкретното нарушено правило, както и възстановяване на първоначалната сума на депозита. Жалбата остана нерешена, тъй като казиното не отговори на запитванията и не сътрудничи на разследването. Приключихме жалбата като нерешена и посъветвахме играча да се свърже с органа по хазарта на Кюрасао за по-нататъшни действия. Не беше постигнато решение поради липсата на съдействие от страна на казиното.
Queen Casino - Тегленето на играча е конфискувано.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 120
Сума: 1 300 USD₮
Queen Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
