Играчът от Индия беше депозирал 1350 рупии в сметката си в казиното, но средствата не бяха кредитирани. Въпреки че предостави необходимото доказателство и се свърза с отдела за обслужване на клиенти, проблемът остана неразрешен след 48 часа. Препоръчахме му да се свърже с доставчика си на плащания за по-нататъшно разследване, тъй като разрешаването на проблема можеше да отнеме около един месец. Бяхме посъветвали да не правите повече депозити, докато проблемът не бъде разрешен. Поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Qbet Casino - Депозитът на играча все още не е кредитиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 350 INR
Qbet Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирах 1350rs, но те не бяха добавени в акаунта ми и тяхната поддръжка на клиенти само казва, че ще бъде кредитирана след 24-48 часа. Изпратих всички доказателства, но не мога да получа никакво решение, моля, помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми ToxicRahul69,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
