Играчът от Индия се опита да изтегли печалбите си на няколко вноски, но всички негови искания за теглене са чакащи. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.
PureWin Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 12 000 INR
PureWin Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТеглем сумата си
31/10 / 2020-4000,
11.11.2020-2000.2000,
11.02.2020-4000
Но все още не получих парите си, всеки ден разговарям с отдела за обслужване на клиенти, те ми казаха, че работим по него, но когато говоря за състоянието на транзакцията, те не ми казаха какво точно се случва. Това е 19 дни, но аз не получи парите ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Фархан,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC? Правили ли сте успешно оттегляне?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви за отговора
Ще те циклирам по пощата ...
Поглед,
Фархан к ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводFarhan, благодаря ти за отговора и имейла. Бихте ли посочили дали това е първият ви опит за оттегляне?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводФархан, проверих имейла ти и виждам, че казиното иска документи от теб, за да потвърди акаунта ти. По-рано споменахте, че сте преминали проверката. Изпратили ли сте всички необходими документи, споменати в имейла? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка на KYC?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Фархан,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
