Играчът от САЩ е обвинен в нарушаване на максималния разрешен залог. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
PrimaPlay Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 500 $
PrimaPlay Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТова казино е измама, депозирах $40 в биткойни, те ми дадоха бонус, играх близо 3 часа, спечелих джакпот от $1000, продължете да играете и увеличих акаунта си до $1800, поисках $1500 изплащане и продължих да играя останалите 300, след което получих имейл от тях, че са отхвърлили заявката ми за теглене и получих имейл, в който се казваше, че съм заложил над техния лимит от пет долара, което беше част от правилата и условията на бонуса. Обяснявам им, че парите са изтеглени от сметката ми доста преди да играя по-високите суми на залога и те продължават да спорят с мен. Те са измама! Системата дори показва, че те одобряват тегленето, а аз все още нямам парите в моя биткойн, портфейла, който им предоставих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми jbtech6969,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Проверих бонус T&C и открих това:
"имайте максимален залог от 20% от депозираната сума или $10, ако е по-нисък"
Нашата позиция е подробно обяснена в Кодекса за справедлив хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както фактът, че казиното има право да конфискува печалбите на играча от бонус игра след нарушаване на това правило. Предпочитаме да не противоречим на индустриалните стандарти, като наказваме казината, които използват правилото за максимален залог срещу играчи от време на време.
Въпреки това, ако смятате, че сте били обвинени по погрешка, не се колебайте да ми препратите историята на играта си заедно с връзка към конкретния бонус, който сте изкупили и изиграли. Моят имейл адрес е [email protected] .
Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете и нея.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
