Играчът от Финландия не получи бонус за мача за депозита си. Бяхме принудени да отхвърлим жалбата, защото играчът загуби депозита, който трябваше да активира този бонус.
PowerUp Casino - Играчът не е получил бонус.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 500 €
PowerUp Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозирах 500e в power up casino и така и не получих обещания си бонус за депозит от 500e. Само неясни отговори, когато попитах за това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи jahaa1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили какъв бонус е трябвало да получите? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка към бонус офертата, която сте опитали да осребрите.
Получихте ли някакво обяснение от казиното относно тази ситуация? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИ така казиното power up на компанията обеща 500e бонус за първи депозит и аз депозирах необходимите 500e.
Бонусът обаче никога не е виждан или чуван.
Компанията само съобщава, че поддръжката не е предоставила бонуса.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе съм единственият, на когото се е случвало това. Бонус обещанията са напълно празни. Не се доверявай.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, jahaa1. Бихте ли ми казали дали междувременно сте играли с вашия депозит?
Освен това, наистина ще съм ви благодарен, ако ми препратите съобщенията между вас и казиното. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВече изиграх депозита си. Опитах да изтегля парите веднага, но те отказаха и казаха, че депозитът трябва да бъде рециклиран преди теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПитах много пъти за моя бонус. Понякога се позоваваха на правилата и сега казват, че няма да получа бонус, защото се опитах да изтегля парите. 🤣 Винаги се предлага различно обяснение и някои нови бонуси.
Автоматичен превод:
последният отговор беше този.
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСъжалявам да чуя, че. За съжаление, при тези обстоятелства не можем да продължим с тази жалба. За съжаление, като играете с депозита, който първоначално трябваше да задейства бонуса, вие загубихте правото да го активирате. Казано по-просто – казината не могат да добавят бонус за депозит върху загубения депозит. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
