НачалоЖалбиPowbet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Powbet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 250 €

Powbet Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 13.5.2022 | Решена : 23.5.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
itПреводbggb

Минаха 5 работни дни и те все още трябва да обработят тегленето ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Fsrsone44,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Fsrsone44,

Имало ли е новини? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
itПреводbggb

Здравейте и благодаря, проблемът е решен след 15 дни, получих парите благодаря много

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Страхотни новини, Fsrsone44. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини