Играчът от Бразилия имаше предстоящо теглене на 1482,49 BRL от 01.06.2024 г. Въпреки завършването на проверката на акаунта, плащането не беше обработено и казиното отговори със стандартно съобщение, което съветва да изчакате. Проблемът беше решен след повече от месец, когато играчът потвърди получаването на плащането. След това жалбата беше отбелязана като разрешена.
Powbet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 482 R$
Powbet Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИмам теглене (1482,49BRL) от моята сметка, което предстои от 01.06.2024 г., проверката на сметката вече е извършена и все още няма плащане, когато се свържа с тях, те съобщават стандартно съобщение, че всичко е наред с моя оттегляне и просто трябва да изчакам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми gpardo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Томас
1 - Това е първото теглене
2 - Не използвах бонус по време на този процес, получих само безплатен залог от 60 BRL
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПравили ли сте депозити в казиното в миналото?
Вашият акаунт потвърден ли е?
Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно проблема? Какъв отговор получихте?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми,
Днес получих плащането правилно, след повече от 1 месец чакане POWBET направи плащането правилно.
Благодарим ви за вашата подкрепа!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми gpardo,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
