Играчът от Испания се сблъска с проблем, докато играеше „Madame Destiny Megaways“, при който беше блокиран след достигане на 1000 евро и беше информиран от казиното, че това е джакпот, който не е бил разкрит. След преглед на ситуацията беше заключено, че са приложими ограниченията за максимално изплащане, определени от доставчика на играта, и казиното не носи отговорност за инцидента.
Posido Casino - Печалбите от играта на играча са блокирани.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: ??
Posido Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНа 15 ноември 2024 г. започнах да играя на слот, наречен „Madame Destiny Megaways" в това казино. За моя изненада пропуснах бонус с множество завъртания и висок множител. Но когато стигнах 1000 евро, играта ме блокира. Свързах се с тях чрез чат и те ми казаха, че това е джакпотът, който не се показва никъде. Затова претендирам за съответните игри и наградата, която мога да получа. Надявам се на вашата помощ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Фуенви,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Posido Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли предоставили доказателства за вашите твърдения? Споделете екранни снимки тук или изпратете информацията на моя имейл на [email protected]
- Кога за последен път се свързахте с казиното относно проблема?
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговорите.
Извинявам се, но тези идентификатори на транзакции без контекст не могат да служат като доказателство за твърденията ви.
Моля, изпратете доказателствата на имейл адреса ми [email protected]
Ако доказателствата не могат да бъдат споделени по този начин, можете да опитате да качите файлове в безплатна услуга за съхранение в облак и да ги споделите с мен.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВече изпратих снимките, случи ми се и с друга игра, казаха ми същото.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова е транзакцията. След като спечелих 1000 евро, играта беше блокирана, като все още имаше игри за игра. Обяснението беше, че това е най-голямата награда, информация, която не се появява никъде. Те ме игнорираха, въпреки че ги поискаха.
многократно. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора.
Моля, изпратете ми комуникацията между вас и казиното, в която се обсъжда възможността играта да е довела до спечелване на джакпот, както и всякаква съответна комуникация между вас и казиното.
Моят имейл е [email protected]
Извинявам се за причиненото неудобство.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНямам го, тъй като беше направено чрез чат и не мога да го възстановя. Имам доказателство за транзакцията. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОт предоставената от вас информация изглежда, че инцидентът е станал на 30 октомври.
Моля, обърнете внимание, че повечето слотове имат ограничение за максимално изплащане, най-често 5000 пъти размера на залога.
Можете да проверите тази информация, например, в нашето ревю на слот играта тук: https://es.casino.guru/madame-destiny-megaways-jugar-gratis 
Това е настройката на играта от доставчика и ние не можем да държим казиното отговорно за това. Поради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде приключено. Благодарим ви за разбирането. Съжаляваме, че не можахме да ви бъдем от полза в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
