Играчката от Португалия не успя да изтегли печалбите си. Поради неотзивчивостта на поддръжката на клиенти проблемът остана неразрешен. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация, като се обърна за разяснения. Въпреки това, тъй като нямаше отговор от играча, разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Posido Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради липса на поддръжка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 9 000 €
Posido Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИскам да изтегля целия си баланс. Чатът не работи и не знам как да говоря с асистент, защото никой не отговаря на имейлите ми.
Искам този въпрос да бъде разрешен възможно най-скоро.
благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Catarina6197,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно проверен?
- Правилно ли разбирам, че вашите заявки за теглене са ограничени в сумата, която можете да теглите?
- Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
