Играчът от Германия беше депозирал €1600 в Litecoin и имаше печалби на обща стойност €22 000, но се сблъска с 14-дневно забавяне при обработката на първото си теглене. Въпреки документираните опити за комуникация чрез имейли и чат на живо, той получи неясни отговори и не беше помолен за проверка. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Posido Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 22 000 €
Posido Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Аз съм играч от Германия.
Депозирах €1600 в Litecoin на сайта posido158.com и след това направих някои печалби.
Текущият ми баланс е 22 000 евро.
Направих първото си теглене на 08.01.25 г. и сега минаха 14 дни.
Няма отговор на имейлите.
Чатът на живо продължава да дава едни и същи отговори: скоро ще бъде обработен, технически грешки, финансовият отдел ще се заеме с него и т.н.
Но нищо не се случва.
Все още не е поискана проверка.
Направих екранни снимки и дори направих екранен запис на профила си и чата на живо.
Всичко е документирано.
Сега съм заседнал и не знам какво да правя.
Posido158.com е измамно казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми andy208,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че не сте правили успешни тегления преди?
- Вашата заявка за теглене чака ли от 8 януари? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
