Играчът от Гърция е подал желание за изтегляне на пари по-малко от две седмици, преди да се свърже с нас. Играчът все още не е получил печалбата си.
ИМАМ 3 АКТИВНИ ТЕГЛЕНИЯ, КОИТО НЕ СА ЗАВЪРШЕНИ. СЪЩО, СМЕТКАТА МИ ИМА БАЛАНС ОТ 29 000 ЕВРО И ТРЯБВА ДА НАБЛЮДАМ НОРМАЛЕН ПОТОК С ТЕГЛЕНЕТО, ЗА ДА ПРОДЪЛЖА КЪМ НОВИ ПРОЕКТИ. КАЗВАТ МИ 2 ДО 3 РАБОТИ В ЧАТА НА ЖИВО, НО ТЕ ВСЕ ОЩЕ СЕ ЗАБАВЯТ.
Важно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
В сметката ми има 50 000 евро, 3-те ми активни тегления от по 500 евро не са завършени и са минали няколко дни. Какво може да се направи в този случай? Благодаря Ви много.
Благодаря за актуализацията. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера ситуацията.
Благодаря Ви предварително за отговора.
БЕЗ АКТИВЕН БОНУС И СЪМ ПРАВИЛ ТЕГЛЕНЕ В МИНАЛОТО, НО СЕГА, ТЪЙ КАТО СУМАТА, КОЯТО ИМАМ В СМЕТКАТА СИ, Е ГОЛЯМА, МОЛЯ ТЕГЛЕНЕТО ДА БЪДЕ МАЛКО ПО-НЕСПЕШНО, ЗА ДА МОГА ДА ИМАМ БЕЗПЛАТЕН ПОТОК В ТЕГЛЕНЕТО СИ. ВРЪЗКАТА КЪМ КАЗИНОТО Е ТОВА: https://posido-0409.com/gr/
Много благодаря за отговора, GERASIMOS10.
Разбирам, че това може да отнеме време, затова оценявам вашата помощ.
Отне точно 14 работни дни, за да завърша първите 3 тегления. Поисках още 3, изпращам ви скрийншотове. Парите трябва да бъдат депозирани по-бързо, защото сумата е голяма.
Благодаря ви за допълнителната информация и за предоставените скрийншотове.
Разбирам загрижеността Ви, особено като се има предвид сумата, която в момента се намира във Вашата казино сметка, и желанието Ви за по-последователен поток от тегления. Моля, обърнете внимание, че всяко казино може да има свои собствени срокове и ограничения за обработка на тегленията. Нашият общ подход е да не се намесваме в жалби за теглене, докато тегленията са все още в рамките на 14 дни от заявката, при условие че няма други очевидни проблеми, изискващи нашата намеса.
За да ни помогнете да прегледаме времето за обработка на тегленията в казиното, бихте ли могли да предоставите следната информация относно първите Ви три тегления :
Освен това, моля, предоставете актуална информация относно текущите ви тегления, ако някое от тях е завършено.
Оценяваме вашето сътрудничество.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.