Играчът от Германия съобщи за проблеми с уебсайта на казиното, отбелязвайки, че и двата му депозита са били успешно направени, но играта е забавяла по време на игра. Той смятал, че това може да показва проблем с казиното, подозирал нисък RTP и намерил ситуацията за подозрителна. Екипът по жалбите поискал подкрепящи доказателства от играча, но не успял да продължи поради липса на отговор. В резултат на това жалбата била затворена.
Posido Casino - Играчът подозира проблеми с уебсайта на казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 €
Posido Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах в това казино два пъти и двата депозита бяха правилни, но имаше проблеми по време на игрите. Веднага щом активирах колата си, играта се закача. Тъй като често играя в казина, веднага изтрих пакетните бисквитки и всичко останало. Грешката не беше отстранена, така че мисля, че това е проблем с казиното.
И мисля, че RTP е много нисък, бих искал да знам дали нещата вървят добре там
Играл съм в много онлайн казина и това казино ми е подозрително. С уважение, М. Зелер
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми zellermaxim171,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да изпратите историята на игрите си на [email protected] Моля, посочете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства за некредитирани печалби, не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да се свържете с нас. Благодаря предварително за разбирането.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема zellermaxim171,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
