Играчът от Финландия изглежда има проблеми с депозита. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Polestar Casino - Играчът има някои проблеми.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 30 €
Polestar Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНяма да ми върнат парите 20+10€
разписки във файла
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Танхуг,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам напълно какво се е случило.
Направихте ли депозит, но той не е кредитиран във вашата казино сметка?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТака че спестих €20 и €10 и те не отидоха в акаунта ми за игра. И не са ги върнали!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, Танхуг. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа, трябва да се свържете с казиното polestar там и да се забавлявате!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Tanhug,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
