НачалоЖалбиPledoo Casino - Играчът изпитва нечестни хазартни механики.

Pledoo Casino - Играчът изпитва нечестни хазартни механики.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Pledoo Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция твърди, че казиното му е позволило първоначално да спечели €1024, но впоследствие той е загубил тази сума и повече. Той вярваше, че казиното манипулира играчите да си мислят, че могат да спечелят. Информирахме играча, че не можем да изградим случай единствено въз основа на неговите твърдения и че печалбата и загубата са част от природата на казино игрите. Поискахме повече информация, за да подкрепим твърденията му, но играчът не отговори. Следователно не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 14.11.2023 | Приключен : 29.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
grПреводbggb

Веднъж спечелих 1024 евро, добре, всичко е наред. След това играх отново и съм на път да загубя €1024 и дори повече. Почти те подвежда, като ти дава малко в началото и след това те изяжда като бонбон. Бъдете внимателни, деца. Готов съм за блокада.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми smmapanos,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на [email protected] , ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема smmapanos,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини