НачалоЖалбиPlayzilla Casino - Тегленето на играча е забавено.

Playzilla Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 600 €

Playzilla Casino
Индекс на сигурност 8.9 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 5.4.2022 | Приключен : 20.4.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Имам на 31.03. След като получите безплатни завъртания, заложете 600 евро с РЕАЛНИ ПАРИ и спечелете. Тези 600 евро също бяха готови да бъдат изплатени веднага, така че направих теглене. Чаках изплащането си от дълъг период от време, което дори не е проверено за изплащане, камо ли одобрено. Чат услугата постоянно ме отблъсква с изявления за технически проблеми.


Моля, помогни ми!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Дориан,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Дориан,

Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини