Играчът от Онтарио имаше четири заявки за теглене на $1500, анулирани поради „проблем с доставчика на плащанията“. Поддръжката на казиното ги посъветва да изчакат търпеливо, което предизвика разочарование, тъй като играчът имаше над $60 000 в акаунта си и се сблъска със значителни закъснения поради дневен лимит за теглене от $1500. Играчът поиска компенсация за анулираните тегления и уверение за успешни бъдещи тегления. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа по жалбите, предотвратявайки по-нататъшното разследване.
Playzilla Casino - Играчът е изправен пред многократни анулации на теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Playzilla Casino
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЧетири тегления на стойност $1500 всяко, които поисках миналата седмица, всички бяха отменени поради „проблем с доставчика на плащане" (според казиното). Когато помоля казиното да направи нещо по въпроса, поддръжката просто казва „върни се, ако се случи отново" или „моля, изчакай търпеливо". Те няма да направят нищо по въпроса, докато има завършени тегления между анулираните тегления.
Това причинява толкова много разочарование, защото имам повече от $60 000 в казиното, а дневният лимит за теглене е $1500. Тегленето на парите вече ще отнеме много време, но този „технически проблем" причинява по-дълго забавяне на тегленето на парите, въпреки че имаше някои успешни тегления.
Искам казиното да компенсира всички анулирани тегления, като обработи теглене в сбора на всички анулирани тегления и предприеме действия, за да се увери, че бъдещите тегления са успешни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей leethepwner,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Playzilla Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни за всякакъв вид теглене от всяко онлайн казино.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
