НачалоЖалбиPlayWise365 Casino - Акаунтът на играча се затваря след победа.

PlayWise365 Casino - Акаунтът на играча се затваря след победа.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 170 000 INR

PlayWise365 Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от сметката на Индия в Playwise365 беше блокиран и той потърси помощ, за да изтегли средствата си. Екипът за жалби прегледа ситуацията и реши, че не може да помогне поради недостатъчна представа за проблемите, свързани със спортните залагания. Те обясниха, че разследването на казиното за дейността по сметката му изисква специализирани познания, които те не притежават. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена и играчът беше посъветван да потърси помощ другаде.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 17.2.2025 | Приключен : 4.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Playwise365 блокира акаунта ми, защото постоянно печелех. Моля, помогнете ми да изтегля големите си пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми phoo9985369267,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с PlayWise365 Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моля, намерете моите отговори.


Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?

Отг.: 1 година. Акаунтът ми беше блокиран през декември 24 г.

Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?

Отг.: Представителят за обслужване на клиенти ми каза.

Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)

Отг.: Играх крикет, тенис и футбол

Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?

Отг.: Не

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Всяка актуализация


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, phoo9985369267. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че сигурно ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно познания, за да се заемем с въпроси, свързани със спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Защо не можете да се заемете с тези въпроси и тогава как/защо препоръчахте този уебсайт да бъде над средното ниво??????

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моля, разберете, че ако сте залагали само на спортни залагания и акаунтът ви е бил блокиран, казиното вероятно е открило дейност, която изисква допълнително разследване. Тъй като нямаме достатъчно представа за тази област на онлайн хазарта, не бихме могли да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да преценим този случай справедливо. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно, просто не можахме да оценим правилно проблема. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини