На играча от Съединените щати беше позволено да създаде акаунт и да направи депозит в казино, само за да бъде информиран след това, че играчи от неговото местоположение не се приемат, с изключения само за тези в Ню Джърси. Играчът оспорваше това по това време. Бяхме попитали играча дали е използвал VPN или софтуер за маскиране на IP, за да изглежда така, сякаш е в Ню Джърси и какъв щат е избрал при регистрацията. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
PlayStar Casino - Акаунтът на играча е блокиран поради местоположение след извършване на депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 15 $
PlayStar Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУжасно подвеждащо казино. Те ми позволиха да създам акаунт, като по време на това попълниха моя адрес, който обясняваше къде живея. След като го направих, отидох в раздела за депозити и потърсих промоции, те казаха, че трябва да достигна определено ниво, преди промоциите да са достъпни, за да направя първо депозит и тогава ще имам право. Така го правя и след това с големи букви на екрана пише, че играчи не се приемат във вашия район само в Ню Джърси.! Това е след като създадох акаунт с моята дестинация и те ми позволиха да направя депозит, преди да ми кажат, че дестинацията ми не е приемлива. Сега се боря с тях, но последния път, когато се забърках с Ню Джърси, чаках шест месеца и никога не получих парите си обратно, така че не очаквам много да стоя настрана. Непрофесионалността е подценяване
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Grademous666,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Използвали ли сте софтуер за VPN или IP маскиране, за да промените местоположението си на Ню Джърси?
Бихте ли уточнили коя държава сте избрали, когато сте се регистрирали в това казино? Не можах да завърша регистрацията, ако избрах местоположение, различно от Ню Джърси.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
