Играчът се бори да получи печалбите си по неизвестна причина. След по-задълбочено разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна, тъй като има достатъчно доказателства, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното, като е участвал в противоположни залагания.
PlaySQR Casino - Играчът се бори да получи печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 7 350 INR
PlaySQR Casino
Индекс на сигурност 4.6 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТака че аз тегля 5 дни n проверявам акаунта, но след 5 дни, когато не получа моето теглене, се обръщам към тях, те казват, че проверяваме моята игра какво означава това с проверка на играта, спечелих това ли е какъв е проблемът, ако не съм Не печеля това, което проверяват, след като загубих, те всъщност не искаха да ми дадат парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tejsarma806,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с PlaySQR Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКакъв тип отговор имате нужда?? Не ми дадоха теглене, като казаха, че проверяват моята история на играта сега какво ви трябва?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСега те блокираха акаунта ми, казвайки, че съм направил противоположни залагания, но не съм го направил, те казват, че е окончателно как могат да казват, че е законно да печелите какъв тип казино е това пълен срам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей tejsarma806,
Можете ли да ми дадете съвет дали сте играли казино игри или спортни залагания? Какъв вид противоположни залагания направихте според твърдението на казиното?
Можете ли да препратите вашата комуникация между вас и казиното на [email protected]?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИма само комуникация в чата, която не правех екранни снимки, играх само казино игри на живо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей tejsarma806,
Можете ли да ми кажете каква сума сте имали в сметката си в казиното, когато наближи? Натрупахте ли този баланс от реални пари или бонус?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод7380 баланс има n няма бонус, приемам, че това са моите истински пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей tejsarma806,
Моля, препратете комуникацията между вас и казиното на [email protected], преди да продължим напред.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
Превод
проверете това съобщение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей tejsarma806,
Имате ли представа какво може да си помисли казиното с обратното залагане? Какви игри играехте - казино игри или спортни залагания, ако казино, кои точно игри?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОт какъв тип имате нужда, просто изпратете някакъв списък как можете всеки път, когато задавам различни въпроси в дните, които продължават какъв тип услуга е това..
Играя само казино игри
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря tejsarma806 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Михал ( [email protected] ), който ще ви помага оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей tejsarma806,
Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и само за да знаете, трябва да зададем някои въпроси, за да разберем по-добре ситуацията. Тъй като казиното ви обвини в нарушаване на техните T&Cs, ние се нуждаем от повече информация от вас. Какви казино игри на живо сте играли? Знаете ли, че сте участвали в противоположни залагания?
Ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.
Бихме искали да поканим PlaySQR Casino да се присъедини към разговора.
Уважаеми казино PlaySQR,
Моля, изпратете ми доказателствата за предполагаемите противоположни залагания или друга измамна дейност на играча на [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tejsarma806,
Само за да ви дам бърза актуализация. В контакт съм с представителя на казиното и обсъждаме вашия случай. Очаквам допълнителни доказателства от казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tejsarma806,
Все още очаквам допълнителни доказателства от казиното. Въпреки че това не е най-добрата комуникация, аз съм в контакт с представителя на казиното, но без допълнителни доказателства от казиното, не мога да продължа с този случай.
Бихме искали да дадем повече шанс на този случай да бъде разрешен, затова удължаваме таймера със 7 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tejsarma806,
Получихме цялата необходима информация и доказателства от представителя на казиното. След задълбочен преглед на доказателствата, представени от казиното, със съжаление трябва да ви информирам, че не мога да продължа да преследвам този случай. Предоставените доказателства от екипа на PlaySQR Casino в достатъчна степен подкрепят по-ранното им изявление за обратното залагане. Считаме, че действията на казиното са в съответствие с неговите правила и условия и сме съгласни с окончателното решение на казиното.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
За разбирането,
Михал
Автоматичен превод:
