НачалоЖалбиPlayOJO Casino Ontario - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

PlayOJO Casino Ontario - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: C$10

PlayOJO Casino Ontario
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада заявява, че PlayOJO не е кредитирал техния депозит от $10, въпреки че е бил одобрен. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 16.6.2023 | Решена : 27.6.2023
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

PlayOjO не ми даде депозит от $10. И все пак всичко казва одобрено; Дори получих 50-те завъртания, които получих само под $4, жалко.

Освен това трябва да чакате 7 часа за отговор и нито дума в чат или имейл!

Получих своите безплатни завъртания и това беше.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми scultralisa45,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино и кой метод на плащане сте избрали?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Всичко е добре. Това беше пакет, който купих, а не просто нормален депозит 🤦‍♀️ $10 ми спечели цели $3,85 никога повече! Thor е ужасна игра.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви, scultralisa45, за отговора. Правилно ли разбирам, че вашият проблем междувременно е решен успешно? Имам ли вашето разрешение да затворя тази жалба като разрешена или има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

да

Близо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, scultralisa45, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини