Playfina Casino - Играчът се бори да изтегли средствата си от казиното.

Здрасти,

Опитвам се да изтегля малко пари, които депозирах. Вече депозирах над $10 000 с малко или никакви печалби. Последният ми депозит беше $1500 и похарчих $500 и реших, че не искам да продължа да играя или да губя повече, затова помолих сметката ми да бъде потвърдена, за да мога да я изтегля. Казиното се върна и каза, че трябва да го заложа 3 пъти... ясно, че след загубата на $10-12K аз не перам пари. Моля, помогнете ми да извадя пари. Благодаря.

Уважаеми emmamac34,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Playfina Casino.

Проверих уебсайта на казиното и открих правилото, към което се отнася казиното:

Всеки депозит трябва да бъде заложен 3 пъти (играчът трябва да направи залагания три пъти повече от сумата на депозита си), преди тегленето на средства, свързани с този депозит, да е достъпно. В случай, че са направени няколко депозита без игрална дейност, играчът трябва да заложи общата сума на тези депозити преди теглене. В противен случай Казиното има право да начисли такса за обработката на депозита и тегленето, което зависи от единственото решение на Казиното.

Правилно ли разбирам, че залагането на тези средства не е завършено в достатъчна сума? Казиното предложи ли ви да върне средствата ви с начислена такса?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Играл съм в множество онлайн казина и никога не съм срещал проблем, свързан със залагането 3x. Тъй като вече съм депозирал толкова много и сега решавам да изтегля $1000 от собствените си трудно спечелени пари, те имат право да ме накарат да ги заложа. Не, не е имало предложение за теглене с начислена такса. Само да затворя акаунта и мога да кандидатствам за възстановяване. Не желая да правя това, тъй като губя пълна видимост на парите си и вероятно никога повече не ги виждам.

Разбирам разочарованието ви, но нека ви уверя, че това е напълно обичайно.

Някои казина изискват да залагате депозитите си веднъж до три пъти, но можете да намерите казина, където изискването за залагане на депозитите ви може да бъде дори по-високо. Тези правила се прилагат, за да се спазват законите и разпоредбите срещу изпирането на пари.

За съжаление, ние сме безсилни да поискаме от казиното просто да не прилага това изискване във вашата ситуация.

Ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, моля, уведомете ме, в противен случай ще бъда принуден да затворя жалбата.

Няма проблем. Можете да затворите жалбата.

Благодарим ви за разбирането, emmamac34. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.