Играчът не може да завърши своя бонус и казиното твърди, че балансът му ще бъде анулиран поради нарушаване на условията. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
PlayFast Casino - Играчът не може да завърши своя бонус.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 16 000 €
PlayFast Casino
Индекс на сигурност 1.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСпечелих общо 16000e с бонуса
Непрекъснато питах защо изискването за рециклиране не намалява, те не отговориха, но просто се свържете с мен по имейл .. добре, аз играех повече между тях и сега попитах за това, те казаха, че играя твърде високо и печалбите ми ще бъдат отказани .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Матиас,
Много ви благодаря, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред по случая.
Какъв вид бонус използвахте, за да натрупате текущите си печалби? Бихте ли ми посъветвали дали можете да видите историята на залаганията си? Кога за последен път общувахте с казиното?
Моля, имайте предвид, че е много обичайно казиното да има правило за максимален залог за своите бонуси, което когато играчът наруши, казиното има пълното право да анулира печалбите на играча.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем с вашия проблем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
